Indonesian
International
Ketentuan Penggunaan Layanan TumbuSapa.com
Ketentuan Penggunaan Layanan situs www.Tumbusapa.com (Ketentuan) antara Pengguna sebagai pengguna situs www.tumbusapa.com (Pengguna/Anda) dan PT Asia Quattro Net sebagai pengelola Situs www.tumbusapa.com (Tumbusapa.com/Kami) memuat syarat-syarat penggunaan layanan situs Tumbusapa.com yang berlaku bagi Pengguna untuk dapat menggunakan situs Tumbusapa.com. Silakan membaca syarat dan ketentuan berikut dengan baik. Sebelum Anda menggunakan layanan Tumbusapa.com, Anda harus terlebih dahulu menerima dan menyetujui persyaratan dan Ketentuan Kami. Dengan menggunakan atau melanjutkan akses terhadap layanan Kami, Anda telah menyetujui persyaratan dan Ketentuan Kami, dan oleh karena itu menyetujui untuk terikat dalam suatu kontrak dengan Kami. Apabila Anda tidak menerima atau menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan untuk mengakses lebih lanjut situs Tumbusapa.com dan dipersilakan untuk meninggalkan situs Tumbusapa.com.
- 1. PENDAHULUAN
1.1 Situs www.tumbusapa.com adalah sebuah situs berbasis internet dan portal e-commerce yang dimiliki dan dikelola oleh PT Asia Quattro Net, sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum di Indonesia. Tumbusapa.com menyediakan layanan yang memungkinkan Pengguna untuk membeli produk-produk yang ditampilkan di Tumbusapa.com.
2.1 Dalam Ketentuan ini yang dimaksud dengan “Pengguna/Anda” adalah orang perseorangan, baik warga negara Indonesia, warga negara asing, maupun badan hukum dengan kemampuan menggunakan komputer, jaringan dan/atau media elektronik lainnya yang mampu untuk mengakses situ Tumbusapa.com. Dalam hal ini termasuk juga Pengguna yang telah mendaftarkan diri pada situs Tumbusapa.com sebagai Pengguna Terdaftar yang telah membayar untuk layanan tertentu yang mungkin disediakan oleh situs Tumbusapa.com.
3.1 Dengan mengakses situs Tumbusapa.com, Pengguna telah menyetujui untuk menerima semua syarat dan Ketentuan yang berlaku dalam situs Tumbusapa.com secara sadar dan tanpa paksaan dari pihak manapun dan Pengguna telah terikat oleh Ketentuan yang berlaku. Apabila Pengguna tidak menyetujui syarat dan Ketentuan yang berlaku, Pengguna diharuskan untuk meninggalkan situs Tumbusapa.com.
4.1 Kami dapat mengubah atau memperbarui Ketentuan ini setiap waktu dan akan mengumumkan perubahan yang terjadi dalam situs Tumbusapa.com atau memberitahu Pengguna mengenai perubahan yang terjadi melalui e-mail yang terdaftar dalam Tumbusapa.com. Pengguna diwajibkan untuk setiap saat membaca Ketentuan baru dan dianggap telah menyetujui perubahan atau pembaruan tersebut apabila setelah diumumkan dalam situs Tumbusapa.com Pengguna masih terus menggunakan layanan situs Tumbusapa.com.
- 2. PEMBATASAN PENGGUNA
2.1 Pengguna setuju untuk tidak melakukan modifikasi, menyalin, mendistribusikan, mengirimkan, menampilkan, mereproduksi, menerbitkan lisensi, menciptakan karya turunan, mentransfer, mengunduh dan menjual informasi atau perangkat lunak, gambar, rekaman, video, direktori, dokumen, database, iklan yang diperoleh dari situs Tumbusapa.com dengan tujuan apapun tanpa ada ijin tertulis dari Tumbusapa.com. Reproduksi dan menyalin isi dari situs Tumbusapa.com diijinkan atas dasar bahwa nama Tumbusapa.com dinyatakan sebagai sumber dan terdapat ijin tertulis dari Tumbusapa.com.
2.2 Saat menggunakan atau mengakses layanan situs Tumbusapa.com, Pengguna tidak diperkenankan untuk :
1) Mempublikasikan, mengirim, mendistribusikan atau menyebarkan topik, nama, materi atau informasi apapun yang tidak pantas, bersifat memfitnah, bersifat asusila, mengandung pornografi, bersifat diskriminasi atau rasis dan melanggar hukum kepada Pengguna lain.
2) Menyebarkan dan mendistribusikan file atau perangkat lunak yang berisi virus, atau teknologi serupa lainnya yang dapat merusak/merugikan situs Tumbusapa.com, afiliasinya dan Pengguna lainnya.
3) Menyebarkan spam, atau pesan elektronik dalam jumlah besar dan pesan bersambung.
4) Melanggar Undang-Undang atau hukum yang berlaku, baik hak intelektual, hak asasi dan lainnya dan melanggar Ketentuan yang berlaku dalam situs Tumbusapa.com
5) Menyebarkan dokumen, file, perangkat lunak atau materi lain yang terdapat dalam situ Tumbusapa.com yang dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual kecuali Pengguna telah memiliki persetujuan tertulis dari pemilik hak kekayaan intelektual tersebut.
6) Mengambil dan mengumpulkan informasi dari Pengguna lain, termasuk alamat e-mail tanpa sepengetahuan Pengguna lain.
2.3 Kami berhak membatasi atau tidak memberikan akses, atau memberikan akses yang berbeda untuk dapat membuka situs Tumbusapa.com dan fitur di dalamnya kepada masing-masing Pengguna, atau mengganti salah satu fitur atau memasukkan fitur baru tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tumbusapa.com beserta afiliasinya dibebaskan dari segala bentuk pertanggungjawaban terhadap Pengguna atau terhadap pihak ketiga jika yang bersangkutan tidak dapat menggunakan situs Tumbusapa.com karena alasan apapun (baik karena gangguan, dibatasinya akses, dilakukannya perubahan fitur atau tidak dimasukkannya lagi fitur tertentu atau karena alasan lain); atau jika komunikasi atau transmisi tertunda, gagal atau tidak dapat berlangsung atau jika timbul kerugian karena digunakannya atau tidak dapat digunakannya situs Tumbusapa.com atau salah satu fitur di dalamnya.
2.4 Pengguna mengetahui dan menyetujui bahwa harga yang tercantum dalam situs Tumbusapa.com dapat mengalami perubahan sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- 3. HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA
3.1 Setiap Pengguna berkewajiban untuk membayar penuh atas transaksi yang dilakukan sesuai dengan ketentuan transaksi dan pembayaran.
3.2 Setiap Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas seluruh hal yang dilakukan di situs Tumbusapa.com yang diatasnamakan Pengguna tersebut.
3.3 Pengguna berhak mendapatkan barang/produk yang sesuai dan telah dibayar penuh sebelumnya oleh Pengguna, barang/produk yang telah dibeli dan dibayar penuh oleh Pengguna tidak dapat dikembalikan atau dibatalkan secara sepihak oleh Pengguna
3.4 Pengguna berhak mendapatkan barang/produk yang telah dibayar penuh sepanjang barang/produk tersebut dicantumkan dengan harga yang benar dan tidak mengandung informasi yang salah termasuk tidak terbatas pada akibat kesalahan pengetikan maupun kesalahan sistim situs Tumbusapa.com.
- 4. KETENTUAN PEMBAYARAN
4.1 Pembayaran dilakukan dengan transfer ke rekening bank atas nama PT. Asia Quattro Net sebagai pengelola dari situs Tumbusapa.com. Selain dengan transfer dapat dilakukan dengan payment gateway yang terpercaya dalam menyediakan berbagai metode pembayaran yang dapat digunakan oleh Pengguna
4.2 Setiap Pengguna berhak untuk memilih metode pembayaran yang telah disediakan oleh Tumbusapa.com, dimana setiap biaya transaksi pembayaran akan dibebankan kepada Pengguna tersebut.
4.3 Setiap Pengguna berkewajiban untuk membayar penuh atas pemesanan yang dilakukan di situs Tumbusapa.com dalam jangka waktu yang telah ditentukan sebelum Kami dapat memproses lebih lanjut atas pemesanan Pengguna. Apabila Pengguna belum melaksanakan pembayaran dalam jangka waktu yang ditentukan maka Kami berhak menyatakan bahwa pemesanan tersebut telah dibatalkan oleh Pengguna.
4.4 Setelah melakukan pembayaran, Pengguna wajib melakukan konfirmasi pembayaran yang tersedia dalam situs Tumbusapa.com supaya barang/produk dapat segera dikirim.
- 5. KETENTUAN PENGIRIMAN BARANG
5.1 Tumbusapa.com hanya dapat melakukan pengiriman barang yang telah dipesan oleh Pengguna setelah mengetahui adanya pembayaran dan setelah mendapatkan dana dari Pengguna sesuai dengan nilai barang yang dibeli oleh Pengguna
5.2 Tumbusapa.com bekerja sama dengan perusahaan logistik terpercaya yang akan mengirimkan setiap pesanan Pengguna.
5.3 Segala bentuk keluhan atas pengiriman barang adalah tanggung jawab perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Tumbusapa.com. Tumbusapa.com akan berupaya untuk memfasilitasi antara Pengguna dan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Tumbusapa.com. Sehubungan dengan hal tersebut, Pengguna menyetujui untuk membebaskan Tumbusapa.com beserta afiliasinya atas segala tuntutan dan kerugian yang diderita Pengguna terkait dengan proses pengiriman pesanan.
- 6. PEMBATASAN DAN TANGGUNG JAWAB TUMBUSAPA.COM
6.1 Kewajiban Tumbusapa.com adalah menyedia situs dan produk-produk yang akan dijual dalam situs Tumbusapa.com. Kualitas, informasi dan data dari setiap produk yang dijual di situs Tumbusapa.com sepenuhnya merupakan tanggung jawab dari supplier Tumbusapa.com.
6.2 Barang yang telah dibeli oleh Pengguna dan dibayar oleh Pengguna tidak dapat dikembalikan dan apabila setelah proses pembayaran dilakukan dan barang yang dibeli Pengguna tidak tersedia, maka Tumbusapa.com akan mencari alternatif barang pengganti atau melakukan pengembalian dana sesuai dengan nilai yang telah dibayarkan oleh Pengguna.
6.3 Tumbusapa.com wajib memproses pengiriman atas pesanan yang telah dibayarkan penuh oleh Pengguna dengan bekerja sama dengan perusahaan logistik yang terpercaya.
6.4 Tumbusapa.com sebagai salah satu merchant yang telah bekerja sama dengan jasa perbankan resmi dan payment gateway yang telah disertifikasi tidak bertanggung jawab jika terjadi kelalaian. Kesalahan informasi atau fraud saat penggunaan Kartu Kredit sebagai salah satu alat pembayaran pada transaksi di Tumbusapa.com. Oleh karena itu, Pengguna dengan ini menyetujui dan membebaskan Tumbusapa.com beserta afiliasinya dari segala tuntutan akibat kelalaian dalam penggunaan Kartu Kredit tersebut.
6.5 Harga atas setiap produk yang tercantum dalam situs Tumbusapa.com adalah harga pasti dan dalam mata uang Rupiah.
- 7. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
7.1 Tumbusapa.com beserta afiliasinya adalah pemilik tunggal dan pemegang sah semua Hak Kekayaan Intelektual atas situs Tumbusapa.com beserta isinya yang dilindungi oleh Undang-Undang hak cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di seluruh dunia. Semua hak yang tidak dicantumkan dalam Ketentuan ini atau oleh Tumbusapa.com dilindungi oleh undang-undang yang berlaku.
7.2 Situs Tumbusapa.com, nama, logo, serta ikon terkait merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi oleh undang-undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah atau memasang merek-merek tersebut di atas.
- 8. KRITIK & SARAN
Semua kritik dan saran, pemberitahuan, atau informasi mengenai layanan atau member Tumbusapa.com dapat dikirimkan melalui pos ke alamat berikut :
PT Asia Quattro Net
Jl Gaharu 1 No 5 komplek Deplu II
Cipete
Jakarta 12430
Up : Customer Care Tumbusapa.com
Telepon : 021-2765 1000
Website : Tumbusapa.com